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该不该给客户降价
该不该给客户降价,如何给客户降价,相信这是每个人都会遇到的问题。如果给客户爽快降价,客户会不会觉得我们标注的价格是虚的,降价这么爽快会不会还有一些空间,抱着这个心理有可能会陷入客户不断讲价的死循环,我们自己也焦头烂额。如果一直咬死一个价格不降,又担心客户会不会觉得我们卖东西太死板,一点回旋的余地都没有,也会很容易引起客户不满,所以如何把握这个度呢?
一、看客户购买量
1、只买一两台的。像我们做工业烟雾净化器单机设备的,如果只买一两台的话通常是不降价的,大部分客户也可以理解,毕竟量太少,如果客户过于讲价,会赠送客户一点配件。
2、说先买一台试一下,后续量大的。一般客户这样说有可能是真的,也有可能是想要个低价。但是不管真假,通常会跟客户说,您先买一台的价格是可以的,但是您一台实在不好给您讲价,您看这样行不行,您这一台先按照我给您的报价来,后续如果您再购买的话我再给您低价,并且把您之前购买跟现在的差价补给您。
3、量比较大的。通常我觉得这种是简单的,直接向领导申请,给个低价格出来报给客户,从我接触的客户来说通常这种客户不会再过于讲价,因为客户那边有这个量,如果我想做的话我也不敢瞎报价。
二、看人
在销售过程中遇到的人形形色色,有的人豪爽大方,有的人斤斤计较,我就不一一列举了。销售虽然是服务客户,满足客户要求,但也不是一味的顺从客户。尽量成交,但有时候实在做不成也没有关系,还是要有自己的底线。
三、看客户职位
我们是做工业烟雾净化器的,所以面向的一般是工厂,通常我们给生产部门报价的时候通常会在自己的底价上面加5%~10%(货款较少的情况除外),这部分空间留给采购(生产直接购买的除外),毕竟采购要有采购的价值。给生产报个价,采购讲价的时候适当降一点这样最好。采购讲价不降价,反而生产讲价的时候降价,这样就算采购买了你东西,内心也会反感。
四、看公司规定